Centro Assistenza Tempoo

    Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2026

    Benvenuto nel Centro Assistenza di Tempoo. Qui trovi spiegato in modo semplice come iniziare, tracciare le ore, usare Timely (l'assistente AI) e gestire il tuo account.

    Se hai ancora dubbi dopo aver letto questa pagina, puoi sempre contattarci dalla sezione Contattaci in fondo.

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    Inizia da qui

    1.1 Cos'è Tempoo

    Tempoo è un'app pensata per aiutarti a tenere traccia delle ore di lavoro, dei turni, delle ferie e di altri dati legati al tuo impiego.

    • registrare velocemente le ore lavorate;
    • vedere riepiloghi chiari per giorno, settimana o mese;
    • esportare report in PDF da condividere con datore di lavoro o consulente;
    • usare Timely, l'assistente intelligente, per fare domande sui tuoi dati (es. "Quante ore ho lavorato questa settimana?").

    1.2 Primo accesso

    Quando apri Tempoo per la prima volta:

    1. Scegli il metodo di accesso (ad es. eÔÇæmail, Google, Apple o altro metodo disponibile).
    2. Completa la registrazione seguendo le istruzioni sullo schermo.
    3. Verifica, se richiesto, il tuo indirizzo eÔÇæmail.

    Dopo il primo accesso, verrai portato alla schermata principale dove puoi iniziare a inserire le tue ore.

    1.3 Configurazione iniziale

    Per ottenere il massimo da Tempoo ti consigliamo di:

    • impostare la tua lingua preferita nelle impostazioni;
    • definire il tipo di lavoro o il progetto principale (se la funzione è disponibile);
    • controllare la zona oraria e il formato orario;
    • attivare le notifiche se vuoi promemoria su turni o inserimenti mancanti.

    Puoi modificare queste impostazioni in qualsiasi momento dalla sezione Account & impostazioni.

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    Tracciamento ore

    2.1 Inserire ore manualmente

    1. Vai alla schermata principale o alla vista calendario.
    2. Seleziona il giorno in cui vuoi inserire le ore.
    3. Tocca Aggiungi ore (o il pulsante con il simbolo +).
    4. Inserisci orario di inizio e fine oppure il totale ore lavorate.
    5. (Facoltativo) Aggiungi una nota o seleziona il tipo di attività/turno.
    6. Conferma per salvare.

    2.2 Modificare attività

    Per modificare un'attività già inserita:

    1. Apri il giorno che contiene l'attività da modificare.
    2. Tocca l'attività (riga di ore o turno) che vuoi cambiare.
    3. Aggiorna gli orari, il tipo di attività o le note.
    4. Salva le modifiche.

    Se hai inserito per errore un'attività, di solito puoi anche eliminarla dalla stessa schermata (ad es. con un pulsante "Elimina" o un'icona cestino).

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    Report PDF

    3.1 Esportazione

    Per creare un report in PDF:

    1. Vai alla sezione Report o Esportazione.
    2. Scegli il periodo che ti interessa (es. mese corrente, settimana, intervallo personalizzato).
    3. Seleziona il formato (PDF) e, se disponibile, il tipo di report (riepilogo ore, dettaglio attività, ecc.).
    4. Tocca Esporta o Genera PDF.

    Una volta creato il PDF puoi:

    • salvarlo sul tuo dispositivo;
    • inviarlo via eÔÇæmail;
    • condividerlo con il datore di lavoro, studio paghe o consulente.
    Se l'esportazione non funziona, verifica di avere una connessione Internet stabile e spazio sufficiente sul dispositivo.
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    Timely – Assistente AI

    4.1 Cos'è

    Timely è l'assistente intelligente integrato in Tempoo. Puoi "parlare" con Timely scrivendo domande in linguaggio naturale, ad esempio:

    • "Quante ore ho lavorato questo mese?"
    • "Quanti giorni di ferie ho usato quest'anno?"
    • "Mostrami le ore di notte dell'ultima settimana."

    Timely usa i dati già presenti nell'app per costruire le risposte e aiutarti a capire meglio i tuoi turni e i tuoi riepiloghi.

    4.2 Come usarlo

    Per usare Timely:

    1. Apri la sezione Timely o l'icona dell'assistente (di solito in basso o in un'area dedicata).
    2. Scrivi una domanda nel campo di testo.
    3. Invia il messaggio e attendi la risposta.

    Suggerimenti:

    • prova a fare domande specifiche (es. "Ore totali a gennaio" invece di "dimmi qualcosa");
    • if the response is not clear, ask Timely to explain better or show a different summary.

    4.3 Privacy

    • vengono utilizzati il testo delle tue domande e i dati che hai inserito nell'app necessari per rispondere;
    • i dati sono trattati nel rispetto della nostra Informativa sulla Privacy;
    • per alcune funzioni possiamo usare servizi di intelligenza artificiale esterni applicando misure di minimizzazione e sicurezza dei dati.

    Non utilizziamo Timely per mostrarti pubblicità personalizzata e non vendiamo i tuoi dati.

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    Account & impostazioni

    5.1 Password

    Se accedi con eÔÇæmail e password:

    • scegli una password lunga e difficile da indovinare;
    • non condividerla con altre persone;
    • cambia la password se sospetti un accesso non autorizzato.

    5.2 Email

    La tua eÔÇæmail viene usata per gestire l'accesso, comunicazioni importanti o notifiche opzionali.

    5.3 Eliminazione account

    L'eliminazione dell'account è in genere definitiva. Puoi procedere da AccountElimina account.

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    Notifiche

    6.1 Attivazione

    Tempoo può inviarti notifiche per ricordarti di inserire le ore, avvisarti di un turno o informarti su aggiornamenti.

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    Privacy & sicurezza

    7.1 Dati

    Tempoo tratta solo i dati necessari per offrirti il servizio: ore di lavoro, turni, ferie, dati di account e informazioni tecniche di base.

    7.2 GDPR

    Se risiedi nell'Unione Europea, i tuoi dati sono trattati secondo il GDPR. Per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci via eÔÇæmail: info@tempoo.work.

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    Problemi tecnici

    8.1 L'app non si apre

    Verifica di avere l'ultima versione, riavvia il dispositivo o controlla la connessione Internet.

    8.2 Crash

    Se l'app si chiude improvvisamente, aggiorna all'ultima versione o segnala il problema tramite la sezione Contattaci.

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    FAQ

    Nella sezione FAQ dell'app (o del sito) trovi risposte rapide alle domande più comuni. Ti consigliamo di consultarle prima di contattarci.

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    Contattaci

    Se non hai trovato la risposta che cercavi, siamo qui per aiutarti.

    Per un supporto più rapido, includi:

    • Tipo di dispositivo e sistema operativo
    • Versione dell'app
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    • Eventuali screenshot
    Tempoo – App ore lavorate e calcolo stipendio