Tempoo Hilfecenter

    Zuletzt aktualisiert: 15. Januar 2026

    Willkommen im Hilfecenter von Tempoo. Hier erfährst du auf einfache Weise, wie du startest, Stunden erfasst, Timely (den KI-Assistenten) nutzt und dein Konto verwaltest.

    Wenn du nach dem Lesen dieser Seite noch Fragen hast, kannst du uns jederzeit über den Abschnitt Kontakt unten erreichen.

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    Hier beginnen

    1.1 Was ist Tempoo

    Tempoo ist eine App, die dir helfen soll, den Überblick über deine Arbeitsstunden, Schichten, Urlaubstage und andere Daten im Zusammenhang mit deiner Beschäftigung zu behalten.

    • Arbeitsstunden schnell erfassen;
    • klare Zusammenfassungen pro Tag, Woche oder Monat sehen;
    • Berichte als PDF exportieren, um sie mit dem Arbeitgeber oder Berater zu teilen;
    • Timely, den intelligenten Assistenten, nutzen, um Fragen zu deinen Daten zu stellen (z.B. "Wie viele Stunden habe ich diese Woche gearbeitet?").

    1.2 Erster Zugriff

    Wenn du Tempoo zum ersten Mal öffnest:

    1. Wähle die Anmeldemethode (z. B. E-Mail, Google, Apple oder eine andere verfügbare Methode).
    2. Schließe die Registrierung ab, indem du den Anweisungen auf dem Bildschirm folgst.
    3. Verifiziere, falls erforderlich, deine E-Mail-Adresse.

    Nach dem ersten Zugriff gelangst du zum Hauptbildschirm, wo du mit der Eingabe deiner Stunden beginnen kannst.

    1.3 Erstkonfiguration

    Um das Beste aus Tempoo herauszuholen, empfehlen wir dir:

    • deine bevorzugte Sprache in den Einstellungen festzulegen;
    • deine Arbeitsart oder dein Hauptprojekt zu definieren (falls verfügbar);
    • die Zeitzone und das Zeitformat zu überprüfen;
    • Benachrichtigungen zu aktivieren, wenn du Erinnerungen an Schichten oder fehlende Einträge erhalten möchtest.

    Du kannst diese Einstellungen jederzeit im Abschnitt Konto & Einstellungen ändern.

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    Stundenerfassung

    2.1 Stunden manuell eingeben

    1. Gehe zum Hauptbildschirm oder zur Kalenderansicht.
    2. Wähle den Tag aus, an dem du die Stunden eingeben möchtest.
    3. Tippe auf Stunden hinzufügen (oder die Schaltfläche mit dem +-Symbol).
    4. Gib Start- und Endzeit oder die Gesamtstunden ein.
    5. (Optional) Füge eine Notiz hinzu oder wähle die Art der Tätigkeit/Schicht.
    6. Bestätige zum Speichern.

    2.2 Einträge bearbeiten

    Um einen bereits eingegebenen Eintrag zu bearbeiten:

    1. Öffne den Tag, der den zu bearbeitenden Eintrag enthält.
    2. Tippe auf den Eintrag (Stundenzeile oder Schicht), den du ändern möchtest.
    3. Aktualisiere die Zeiten, die Art der Tätigkeit oder die Notizen.
    4. Speichere die Änderungen.

    Wenn du einen Eintrag versehentlich eingegeben hast, kannst du ihn in der Regel auf demselben Bildschirm auch löschen (z. B. mit einer "Löschen"-Taste oder einem Papierkorb-Symbol).

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    PDF-Berichte

    3.1 Export

    Um einen Bericht als PDF zu erstellen:

    1. Gehe zum Abschnitt Berichte oder Export.
    2. Wähle den Zeitraum aus, der dich interessiert (z. B. aktueller Monat, Woche, benutzerdefinierter Bereich).
    3. Wähle das Format (PDF) und, falls verfügbar, die Art des Berichts (Stundenübersicht, Detailbericht usw.).
    4. Tippe auf Exportieren oder PDF generieren.

    Sobald das PDF erstellt wurde, kannst du:

    • es auf deinem Gerät speichern;
    • es per E-Mail versenden;
    • es mit dem Arbeitgeber, dem Lohnbüro oder Berater teilen.
    Wenn der Export nicht funktioniert, überprüfe deine Internetverbindung und den verfügbaren Speicherplatz auf dem Gerät.
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    Timely – KI-Assistent

    4.1 Was ist das

    Timely ist der in Tempoo integrierte intelligente Assistent. Du kannst mit Timely "sprechen", indem du Fragen in natürlicher Sprache schreibst, zum Beispiel:

    • "Wie viele Stunden habe ich diesen Monat gearbeitet?"
    • "Wie viele Urlaubstage habe ich dieses Jahr genommen?"
    • "Zeig mir die Nachtstunden der letzten Woche."

    Timely nutzt die bereits in der App vorhandenen Daten, um Antworten zu erstellen und dir zu helfen, deine Schichten und Zusammenfassungen besser zu verstehen.

    4.2 Wie man ihn nutzt

    Um Timely zu nutzen:

    1. Öffne den Abschnitt Timely oder das Assistenten-Icon (normalerweise unten oder in einem speziellen Bereich).
    2. Schreibe eine Frage in das Textfeld.
    3. Sende die Nachricht ab und warte auf die Antwort.

    Tipps:

    • Versuche, spezifische Fragen zu stellen (z.B. "Gesamtstunden im Januar" statt "sag mir etwas");
    • wenn die Antwort nicht klar ist, bitte Timely darum, es besser zu erklären oder eine andere Zusammenfassung anzuzeigen.

    4.3 Privatsphäre

    • Es werden der Text deiner Fragen und die Daten, die du in die App eingegeben hast, verwendet, die zur Beantwortung erforderlich sind;
    • Die Daten werden unter Einhaltung unserer Datenschutzerklärung verarbeitet;
    • Für einige Funktionen können wir externe KI-Dienste nutzen, wobei wir Maßnahmen zur Minimierung und Sicherheit der Daten anwenden.

    Wir nutzen Timely nicht, um dir personalisierte Werbung zu zeigen, und wir verkaufen deine Daten nicht.

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    Konto & Einstellungen

    5.1 Passwort

    Wenn du dich mit E-Mail und Passwort anmeldest:

    • wähle ein langes und schwer zu erratendes Passwort;
    • teile es nicht mit anderen Personen;
    • ändere das Passwort, wenn du einen unbefugten Zugriff vermutest.

    5.2 E-Mail

    Deine E-Mail-Adresse wird zur Verwaltung des Zugangs, für wichtige Mitteilungen oder optionale Benachrichtigungen verwendet.

    5.3 Kontolöschung

    Die Löschung des Kontos ist in der Regel endgültig. Du kannst dies über KontoKonto löschen tun.

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    Benachrichtigungen

    6.1 Aktivierung

    Tempoo kann dir Benachrichtigungen senden, um dich an die Stundeneingabe zu erinnern, dich über eine Schicht zu informieren oder dich über Updates auf dem Laufenden zu halten.

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    Privatsphäre & Sicherheit

    7.1 Daten

    Tempoo verarbeitet nur die Daten, die erforderlich sind, um dir den Dienst anzubieten: Arbeitsstunden, Schichten, Urlaubstage, Kontodaten und grundlegende technische Informationen.

    7.2 DSGVO

    Wenn du in der Europäischen Union ansässig bist, werden deine Daten gemäß der DSGVO verarbeitet. Um deine Rechte auszuüben, kannst du uns per E-Mail kontaktieren: info@tempoo.work.

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    Technische Probleme

    8.1 Die App öffnet sich nicht

    Überprüfe, ob du die neueste Version hast, starte das Gerät neu oder kontrolliere die Internetverbindung.

    8.2 Absturz

    Wenn die App unerwartet schließt, aktualisiere auf die neueste Version oder melde das Problem über den Abschnitt Kontakt.

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    FAQ

    Im Abschnitt FAQ der App (oder der Website) findest du schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen. Wir empfehlen dir, diese zu konsultieren, bevor du uns kontaktierst.

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    Kontakt

    Wenn du nicht die Antwort gefunden hast, nach der du gesucht hast, sind wir hier, um zu helfen.

    Für schnelleren Support gib bitte Folgendes an:

    • Gerätetyp und Betriebssystem
    • App-Version
    • Beschreibung des Problems und Schritte zur Reproduktion
    • Eventuelle Screenshots
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